Kunden
Topdanmark er et af Danmarks største forsikrings- og pensionsselskaber med komplekse forretningsprocesser og høje krav til både compliance og effektivitet.
Udfordringen
Topdanmark ønskede at modernisere og automatisere centrale forretningsprocesser for at reducere manuelle arbejdsgange, sikre bedre datakvalitet og samtidig leve op til strenge regulatoriske krav i forsikringsbranchen.
Anders' rolle
-
I samarbejde med to nøglerpersoner at opbygge en ny procesplatform baseret på BPMN-standarder.
-
Implementerede Camunda som procesmotor og udviklede en Proof of Concept (POC), der demonstrerede platformens potentiale i praksis.
-
Etablerede en følgegruppe fra forretningen, som løbende blev involveret i design og evaluering af løsningen.
-
Sikrede en åben og solid stakeholder-kommunikation, så forretningen havde indsigt og indflydelse under hele forløbet.
-
Designede integrationer mellem Camunda og eksisterende systemlandskab, så workflows kunne køre på tværs af platforme.
Kompetencer i spil
-
BPMN-procesmodellering
-
Camunda (workflow automation og procesmotor)
-
Stakeholder management & kommunikation
-
Solution arkitekt for POC-udvikling
- Data / analyse: Opbygning af data model til at gemme forretningsdata lokalt hos kunden.
-
Infrastruktur. Opbyging af Spring Boot integration til Topdanmarks forretningssystemer.
Resultat
POC’en viste tydeligt værdien af Camunda som en fleksibel procesplatform, hvilket skabte opbakning fra både IT og forretningen. Følgegruppen var meget tilfreds, da de fik medejerskab til designet og kunne se, hvordan løsningen ville understøtte deres behov. Projektet resulterede i en stærk forankring på tværs af organisationen, en fælles procesforståelse og et solidt fundament for videre digitalisering.
Periode
2023-2024